Les indicateurs

Les deux sections suivantes sont consacrées aux indicateurs et aux moyens de vérification. Les indicateurs solides vont donner des mesures quantitatives et qualitatives sur le processus et les effets du projet. Les moyens de vérification désignent la manière dont vous trouverez les données qui correspondent à l'indicateur.

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Que sont les indicateurs ?

Les indicateurs sont des mesures qualitatives ou quantitatives des types et des processus de changement. Dans les projets PEV où le changement est complexe, et implique des attitudes, des comportements et des relations, il est important de définir et de suivre le changement qualitatif. 

Pourquoi les utiliser ?

Les indicateurs servent à nous indiquer le type de données à recueillir, et nous donnent des informations sur la période, la manière et les méthodes de collecte de ces données. Cependant, ce n'est que lorsque les données seront analysées que nous comprendrons le changement qui s'est produit Une analyse correcte implique la triangulation des données, c'est-à-dire la vérification croisée de données provenant d'au moins deux autres sources et l'application d'une combinaison de méthodologies, comme par exemple tester une tendance quantitative avec des données collectées par le biais de discussions de groupe et de l'examen d'informateurs clés. 

*Les définitions ci-dessus proviennent du PNUD/International Alert

 

Indicateurs quantitatifs versus qualitatifs

 

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Cette ressource de l'Institut des États-Unis pour la paix identifie quelques domaines importants dans lesquels les projets de P/CEV devraient mesurer les changements : attitudes, comportements et relations.

Les attitudes

Peuvent mesurer :

  • les changements de croyances sociales, politiques et idéologiques chez les individus ciblés par une intervention, y compris leurs attitudes envers l'utilisation de la violence et leurs penchants idéologiques.

Généralement évalué en :

  • mesurant les connaissances d'un individu sur l'EV, ainsi que sa perception de celui-ci.

Faiblesse :

  • Cette mesure se fonde sur la présomption selon laquelle il existe une relation entre les croyances extrémistes et l'activité violente. Tous ceux qui ont des croyances radicales ne s'engagent pas dans la violence, ou même la soutiennent.
Les comportements et activités

Peuvent mesurer :

  • les changements au niveau de l'engagement individuel dans les groupes et activités de l'EV (notamment utilisation de la propagande de l'EV et participation en ligne).
  • Les changements dans la participation à des actes de non-violence ou l'engagement dans des activités qui visent à promouvoir la tolérance ou la paix ou à contrer l'extrémisme. 

Généralement évalué par :

  • diverses enquêtes, entretiens, études de cas et preuves anecdotiques, ainsi que par la collecte de données sur des incidents liés à la violence.
Les relations et réseaux sociaux

Peuvent mesurer :

  • les relations et les liens individuels avec les membres externes et internes à la communauté d'un individu ou avec les OVE.
  • les niveaux de cohésion, d'intégration et d'engagement des individus au niveau communautaire.

Généralement évalué par :

  • les relations individuelles et les liens sociaux, en utilisant souvent des interventions de P/CEV en ligne ou en utilisant les comptes et les abonnés des médias sociaux pour retracer la dynamique de groupe et les connexions.

Faiblesse :

  • Un problème d'éthique potentiel se pose en cas de suivi des connexions sociales individuelles par des méthodes de recherche intrusives.

Cette ressource de l'Institut de la paix des États-Unis identifie quelques domaines clés dans lesquels les projets P/CVE devraient mesurer les changements : attitudes, comportements et relations.

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Types d'indicateurs

Il existe deux principaux types d'indicateurs : les indicateurs de suivi du contexte permettant de mesurer les principaux changements dans l'environnement du projet (y compris les éléments qui peuvent échapper à votre contrôle) et les indicateurs de suivi de la performance permettant de mesurer les progrès accomplis dans la réalisation des produits et/ou des résultats attendus du projet. Voici des exemples des deux types d'indicateurs :

Indicateurs de suivi du contexte

Suivre les principaux changements dans le contexte dans lequel un projet évolue. Ces changements peuvent être en rapport avec la dynamique de PEV qui pourrait avoir un impact sur le rendement du projet ou représenter de nouvelles opportunités.

Exemple:

  • Nombre d'incidents de violence entre la communauté A et la communauté B
Indicateurs de suivi de rendement 

Mesurer le rendement d'un projet par rapport aux buts et objectifs fixés au niveau de la production, des résultats et éventuellement des effets.

Exemples:

  • Nombre d'activités autogénérées dont les objectifs sont pertinents pour le CEV dans les communautés à risque, les quartiers, les écoles, etc.
  • Pourcentage du groupe cible qui pense que les groupes de l'EV jouent un rôle important dans la fourniture des biens et services économiques ou sociaux indispensables à la communauté.

*La plupart des exemples d'indicateurs ci-dessus proviennent du CT Bureau (Bureau de contre le terrorisme). Pour plus d'exemples d'indicateurs, voir cette Banque d'indicateurs d'International Alert/PNUD, et exemples d’indicateurs illustratifs de CVE du CT Bureau. 

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doc
Feuille de travail sur les indicateurs de l'Institut de prévention